事故をしてしまったら、事故の状況にかかわらず気が動転してしまいます。
まずは、気を落ち着かせ、冷静になってください。お客様のケガの程度が軽ければ、あなた自身が行動しなければなりません。
 
１.けが人がいる場合は、人命救助を行い程度により救急車の手配をしてください。
２.その事故が原因で他の車を巻き込まないよう事故発生を知らせてください。
３.お車が移動可能な場合は、安全な場所に移動させてください。
４.警察に連絡し事故状況を説明して下さい。自動車保険に必要な事故証明が発行出来ます。
５.保険会社または代理店にご連絡して、修理工場にご連絡してください。
６.当社に加入のお客様であれば、代理店と修理工場へのご連絡は同時に完了できます。
７.自分自身がどんなに悪い事故でも、その場で賠償の約束は絶対避けてください。
 
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